BekasiUpdate.id - Dalam rangka memperingati Hari Ulang Tahun Republik Indonesia ke-80, Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) menggelar perayaan serentak bertajuk “Merdeka Bersama Gerai IM3 & 3Store”. Kegiatan ini berlangsung di lebih dari 50 titik layanan, terdiri atas 36 Gerai IM3 dan 16 3Store yang tersebar di Jakarta, Depok, Bogor, Bekasi, Tangerang, Banten hingga Jawa Barat.
Tiga lokasi utama menjadi pusat perayaan, yakni Gerai IM3 Ambassador Jakarta, Gerai IM3 Bogor, dan IOH Soekarno Hatta Bandung. Acara melibatkan mitra lokal Indosat, komunitas masyarakat, pelanggan setia, hingga sahabat media.
"Gerai bagi kami bukan hanya tempat transaksi, tapi titik temu antara teknologi dan kehidupan sehari-hari masyarakat. Kami percaya, koneksi yang kuat bukan hanya soal jaringan, tapi juga soal hubungan yang bermakna dengan masyarakat sekitar,” ujar Chandra, perwakilan manajemen IOH.
Selama dua bulan terakhir, jaringan retail Indosat di Jabodetabek, Banten, dan Jawa Barat mencatat pertumbuhan signifikan. Kunjungan ke gerai naik 4% secara bulanan, akuisisi pelanggan baru tumbuh 20% secara tahunan, dan pendapatan retail meningkat hingga 10% dibanding tahun sebelumnya.
Di balik pencapaian tersebut, ratusan mitra lokal, agen gerai, dan frontliner berperan sebagai wajah perusahaan. Mereka tidak hanya melayani transaksi, tetapi juga membangun kedekatan dan menciptakan pengalaman layanan sesuai karakter masyarakat setempat.
Salah satunya adalah kisah Dewi Sartika, perempuan asal Aceh Barat Daya yang kini memimpin Gerai IM3 Ambassador. Bergabung pada 2021 sebagai agen layanan pelanggan, Dewi kini dipercaya menjadi Team Leader yang memimpin strategi pelayanan harian.
“Yang membuat saya merasa benar-benar diberdayakan adalah kepercayaan penuh dari manajemen. Saya menyadari sedang membangun sesuatu yang lebih besar dari sekadar angka penjualan,” ungkapnya.
Sebagai bagian dari perayaan, Indosat menghadirkan Special Freedom Deals hingga 31 Agustus 2025 di seluruh Gerai IM3 dan 3Store wilayah Jabodetabek, Banten, dan Jawa Barat. Promo ini mencakup diskon hingga 40% untuk paket IM3 Platinum, Freedom Internet dengan fitur anti-spam dan anti-scam, serta Paket Internet Happy di 3Store.
Melalui program ini, Indosat menegaskan komitmennya menghadirkan koneksi cepat, aman, dan terjangkau bagi masyarakat, sejalan dengan semangat kemerdekaan: membuka peluang digital seluas-luasnya bagi setiap individu di Indonesia.
